Termos de uso e assinatura

Última atualização: 5 de outubro de 2026

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Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 2646-7898.

Estes Termos explicam como funciona o clube de benefícios Aqui Benefícios e a loja do site aquibeneficios.com.br.
Leia com atenção.
Ao criar sua conta ou assinar um plano, você concorda com estas regras.

1. Quem somos

O site é operado por AQB BENEFICIOS LTDA, CNPJ 68.768.718/0001-66, São Paulo/SP.
Atendimento: WhatsApp e telefone (11) 2646-7898 e e-mail aquibeneficios@aquibeneficios.com.br.

Fale com a gente:

• WhatsApp: WhatsApp (11) 2646-7898

2. Como o clube funciona

Você assina um plano pago.
Enquanto a assinatura estiver ativa, você pode comprar os produtos da loja com preço de associado, que fica abaixo do preço de mercado.

Quem não é associado não vê os preços e não consegue comprar.
A exceção são as campanhas de venda aberta, como a Caixa Surpresa, que podem ser compradas por qualquer pessoa durante o período da campanha.

A assinatura dá acesso ao preço de associado.
Ela não inclui produtos.
Cada compra na loja é paga à parte, junto com o frete.

3. Sua conta

• Para assinar e comprar, você precisa criar uma conta com dados verdadeiros e atualizados.
• A conta é pessoal. Guarde sua senha e não a compartilhe.
• Se perceber uso indevido da sua conta, avise nosso atendimento o quanto antes.
• Podemos suspender uma conta em caso de fraude comprovada ou uso contrário a estes Termos. Se isso acontecer, avisaremos você e explicaremos o motivo.

4. Planos e valores

• Trimestral: R$ 25,90, cobrado a cada 3 meses.
• Semestral: R$ 45,90, cobrado a cada 6 meses.
• Anual: R$ 79,90, cobrado a cada 12 meses.

O valor é cobrado no início de cada ciclo.
O ciclo mais curto é o trimestral, de 3 meses.

Se o valor de um plano mudar, avisaremos com antecedência razoável, antes da próxima renovação.
O novo valor só vale a partir do ciclo seguinte.
Se não concordar, você pode cancelar antes da renovação.

5. Renovação automática

A assinatura se renova automaticamente no fim de cada ciclo, pelo mesmo plano e pela mesma forma de pagamento usada na contratação.

Se não quiser renovar, basta cancelar antes do fim do ciclo atual (veja o item 7).

Se a cobrança da renovação não for aprovada, o acesso ao preço de associado pode ficar suspenso até a regularização do pagamento.

6. Pagamento

• Assinatura: cobrada somente no cartão de crédito, que fica cadastrado para a renovação automática.
• Compras na loja: Pix ou cartão de crédito em até 3 vezes sem juros, ou em até 10 vezes com os juros do parcelamento cobrados pelo processador de pagamento e mostrados antes de concluir a compra.
• Os pagamentos são processados pelo Asaas (Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A.).
• Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão. Eles ficam com o processador de pagamento.

Acesso oferecido por empresa

Algumas empresas oferecem o clube aos seus funcionários por meio de um código de acesso.
Nesse caso:

• O período combinado com a empresa (em geral, 12 meses) não tem custo para o funcionário, e não é preciso cadastrar cartão para ativar.
• Ao fim desse período, a empresa pode enviar um novo código. Se ela não renovar, para continuar associado o funcionário passa a pagar o plano no próprio cartão de crédito; sem pagamento, o acesso é encerrado, sem nenhuma cobrança automática.
• As compras na loja são sempre pagas pelo próprio associado.

7. Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar quando quiser, sem multa, pela área Minha conta do site.
Se tiver dificuldade, nosso atendimento ajuda.

• Após o cancelamento, a assinatura não será renovada.
• Seu acesso ao preço de associado continua até o fim do período já pago.
• Não há reembolso proporcional do período em curso, exceto no caso do direito de arrependimento (item 8).
• Pedidos já pagos antes do cancelamento serão entregues normalmente.

8. Direito de arrependimento

Como a contratação é feita pela internet, você tem o direito de desistir em até 7 dias corridos, conforme o art.
49 do Código de Defesa do Consumidor.

• Assinatura: o prazo de 7 dias conta a partir da data da contratação. Se desistir nesse prazo, devolvemos o valor pago pelo plano de forma integral.
• Produtos: o prazo de 7 dias conta a partir do recebimento do produto. Se desistir nesse prazo, devolvemos o valor integral, incluindo o frete. Os detalhes estão na nossa Política de Trocas e Devoluções.

Você não precisa explicar o motivo.
Para exercer esse direito, use a área Minha conta ou fale com nosso atendimento.
O reembolso é feito pela mesma forma de pagamento usada na compra.
No cartão, o estorno aparece na fatura conforme as regras da operadora.

9. Compras na loja

• Os preços de associado e a disponibilidade dos produtos podem mudar. Vale o preço exibido no momento da finalização do pedido.
• O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento.
• Se um produto ficar indisponível depois da compra, avisaremos você e devolveremos o valor integral, ou oferecemos outra opção, se você preferir.
• Entregamos apenas na área atendida, verificada pelo CEP no carrinho. Prazos, frete e regras de entrega estão na nossa Política de Entrega e Frete.
• Trocas e devoluções seguem a nossa Política de Trocas e Devoluções e o Código de Defesa do Consumidor.

10. Uso do site

Ao usar o site, você se compromete a não:

• usar dados de outra pessoa ou informações falsas;
• tentar burlar sistemas de pagamento, preços ou segurança;
• copiar o conteúdo do site para fins comerciais sem autorização.

Textos, marcas, imagens e o layout do site pertencem à Aqui Benefícios ou a seus parceiros.

11. Responsabilidades

Fazemos o possível para manter o site no ar e as informações corretas.
Podem ocorrer interrupções para manutenção ou por problemas técnicos.
Respondemos pelos produtos e serviços que vendemos nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Nada nestes Termos limita os seus direitos previstos em lei.

12. Privacidade

O uso dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

13. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos.
A data de atualização fica sempre no topo da página.
Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no site antes de valerem.
Mudanças não afetam pedidos já feitos nem o ciclo de assinatura já pago.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor.
Qualquer disputa pode ser resolvida no foro do domicílio do consumidor.

Antes de qualquer medida, fale com a gente.
Queremos resolver de forma rápida e amigável.
Você também pode registrar reclamação na plataforma consumidor.gov.br ou no Procon.